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自助解決方案

智慧銀行:建設銀行智慧柜員機STM

時間:2022-12-29 點擊:573

      在物聯智能時代,銀行如何透過新技術進一步提升客戶在網點的服務體驗,成為建設“智慧銀行”的聚焦點。傳統的銀行自助終端如ATM、填單機等功能單一,大部分銀行業務仍需要客戶排隊到柜臺人工辦理,服務效率低,體驗難以提升。

      由建設銀行推出的、采用微特邁W-LNH8作為硬件平臺的智慧柜員機STM,可以提供包括自助開戶、信用卡、貸款、理財等類別在內的100多種服務,覆蓋了銀行網點80%的非現金業務;同時,采取了“電子簽名”等識別模式也使得自助操作更加便捷,非常受客戶歡迎。


應用需求

      為了實現對100多項服務的覆蓋,智慧柜員機STM需要配備身份證閱讀器、人臉攝像頭、指紋儀、蓋章機、刷卡器、條碼掃描儀等20余個外圍設備。這需要硬件平臺具備:

      1) 出色的運算性能,滿足多任務響應處理的需求;

      2) 豐富的I/O接口、可擴展性,及良好的設備兼容性;

      3) 長時間無人值守的運行下,系統的穩定性和可靠性;

      4) 更高的系統集成度,且易于維護。

      連接比以往更多的外圍設備還帶來新的挑戰:傳統的金融自助主板為了提供足量COM、USB口,在空間本就局促的機箱內,不得不使用大量插針線材,這使得系統組裝繁瑣且易出錯,在使用的過程中,還常因為接線不牢固或是影響系統散熱導致不良。這個困擾客戶的結構問題也需要硬件平臺在形態設計上找到規避的解決方案。


解決方案

      建行智慧柜員機STM最終采用了微特邁創新設計的W-LANH8金融自助專用主板。微特邁W-LANH8基于Intel Haswell桌面平臺,采用H81芯片組,支持第四代Core i3/i5/i7高性能桌面級處理器,主頻2.7~4.0GHz,可以保證STM系統在高負荷下保持流暢運行。
       W-LANH8最大優勢在于,采用了微特邁創新的IO雙層堆疊式設計,通過I/O子卡提供雙層豐富的后面板IO接口(包括12*COM、14*USB、2*LAN),可擴展至18*COM、18*USB;主板上還提供了2Mini-PCI接口,可分別擴展WiFi/3G/4G通訊模塊和mSATA存儲模塊。同時,主板在信號完整性、供電穩定性、靜電防護等方面經過嚴苛測試,保障了設備兼容性和長期使用的穩定性。
      由于只用一處連接取代了大量線材,W-LANH8不僅使安裝與維護更加方便,更規避了接線帶來的隱患,讓系統可靠性大幅度提升。


應用效益

      采用微特邁W-LANH8的智慧柜員機STM已經在建行全國各網點陸續啟用,為客戶帶來了高效、智能、便捷的金融服務。微特邁W-LANH8硬件平臺的高性能、高穩定性和可靠性,以及創新結構帶來的多重優勢,為建行智慧柜員機的穩定運行提供了技術保障。
      微特邁W-LANH8金融自助專用主板后續也被中國銀行的智能柜臺采用為核心硬件平臺。

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